当社の事務職員総勢66名にエリア単位で接遇研修を実施しました。

事務員としての立場・役割を理解し『おもてなし』の心を形にすることを研修目的として、

接遇の”基本”の”キ”、安心につながる応対実務について学びました。

はじめは、緊張されている方が多かったですが、研修が進むにつれ自然な笑顔が見られました。

より笑顔溢れる職場にしていくための有意義な研修となりました。